Changement de SIG au Myanmar, un pas de plus vers l’autonomie !
Sont Oo Tehtwin (SOO), notre programme de microfinance sociale au Myanmar, s’est doté d’un nouveau Système d’Information et de Gestion : BIJLI, « lumière » en Hindi ! La mutation vers un nouveau Système d’Information et de Gestion (SIG), outil de travail quotidien, représente un bouleversement majeur. Pour faciliter cette transition, Amélie Germette et André Duchene, deux référents techniques d’Entrepreneurs du Monde, ont formé en novembre 2019 les équipes de SOO à l’utilisation du nouveau logiciel. Pendant ces deux semaines, 50 membres de l’équipe de SOO se sont totalement mobilisés pour adopter et maîtriser cet outil très attendu.
Pour rappel, SOO, institution de microfinance sociale initiée en 2014 et incubée par Entrepreneurs du Monde accompagne aujourd’hui 10 100 bénéficiaires.
Pourquoi changer de Système d’Information et de Gestion ?
Depuis la création du programme, Sont Oo Tehtwin opérait avec le logiciel Loan Performer (LPF). Cependant, LPF offrait peu de possibilité d’adaptation aux innovations, ce qui limitait la capacité opérationnelle et la productivité des équipes. C’est pourquoi il a été décidé de changer de SIG et d’opter pour BIJLI, déjà utilisé par d’autres programmes d’Entrepreneurs du Monde. Ce nouvel outil est adaptable aux opérations de SOO grâce à de nombreux développements réalisés par le fournisseur indien FTT avec qui Entrepreneurs du Monde entretient une relation de confiance depuis plusieurs années. Ce n’est pas SOO qui s’adapte à son SIG mais le SIG qui s’adapte à SOO !
BIJLI est un cloud-based system, ce qui fluidifie le travail opérationnel, comptable et financier et permet de limiter le risque de pertes de données.
Les agents de crédit sont désormais équipés de smartphones et encodent les transactions et les informations directement sur le terrain. Plus besoin d’effectuer une fastidieuse transcription informatique des données socio-économiques des partenaires. L’information peut être analysée presque en temps réel, pour une meilleure compréhension de l’impact de nos activités.
Malgré quelques difficultés techniques, le transfert total de LPF vers BIJLI sera complété au premier trimestre 2020.
Echos des participants
« Les modules ont été très bien préparés et dispensés par des formateurs compétents. »
« Une grande variété de techniques pédagogiques, avec par exemple des exercices en groupe et l’utilisation de jeux. »
« Une formation très efficace, avec des modules spécifiques en fonctions des différents utilisateurs du logiciel. »
« J’avais très envie de découvrir le nouveau système et d’apprendre à l’utiliser. Maintenant, avec BIJLI et le smartphone, j’ai accès sur le terrain et en temps réel à de nombreuses informations utiles sur la situation des partenaires. »
